淋浴房行業(yè)作為特殊的家裝行業(yè)，服務(wù)也是性價比的重要體現(xiàn)之一。由于淋浴房的產(chǎn)品特性，導(dǎo)致后續(xù)服務(wù)的質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量是站在同等重要的地位上的，因?yàn)榉?wù)也是直接影響到消費(fèi)者體驗(yàn)的環(huán)節(jié)。因此人們在選擇淋浴房的時候，也比以往更加的注重產(chǎn)品品牌及服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)，也成為了影響消費(fèi)者選購的重要因素之一。
服務(wù)是無聲的宣傳，也是一種不可忽視的軟實(shí)力。凱立淋浴房自2009年開始加大服務(wù)體系的構(gòu)建，完善售前售中售后服務(wù)。從終端店面的裝衡設(shè)計(jì)開始，定期的升級保證終端服務(wù)店的形象始終處于最新最優(yōu)的行業(yè)水準(zhǔn)，讓消費(fèi)者從進(jìn)門的那一刻起就開始感受到凱立高檔的消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。
對于售后，凱立給用戶的保障是：保修十年。這也是淋浴房行業(yè)最長的保修時間。這源自于凱立淋浴房對產(chǎn)品品質(zhì)的自信。為了制造出更安全、舒適、實(shí)用的淋浴房，凱立重金聘請了德國衛(wèi)浴設(shè)計(jì)大師擔(dān)任技術(shù)顧問，并且聯(lián)合歐洲多個科研機(jī)構(gòu)，采用歐盟最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，制造出世界級品質(zhì)淋浴房。
此外，凱立淋浴房格外注重對店面人員的培訓(xùn)。公司在培訓(xùn)方面投入不惜成本，定期開展訓(xùn)練營，對全國各地的經(jīng)銷商和銷售人員進(jìn)行高質(zhì)量的集中培訓(xùn)，提升銷售人員的專業(yè)素質(zhì)以及產(chǎn)品知識。令客戶在踏入凱立淋浴房專賣店時不僅僅是在購物，也是一種情感回歸的體驗(yàn)。
